So funktioniert es
Vier Schritte, und keiner davon landet in einem Callcenter.
1. Sie erzählen mir von der Reise. Fünf Minuten online. Was Sie lieben, wie Sie sich gern bewegen, ungefähr wann, und eine Budgetspanne, damit ich etwas Konkretes gestalten kann.
2. Wir sprechen in Ruhe. Ein Anruf zu einer Zeit, die Ihnen passt, nicht mir. Ich bin in Neuseeland, also richte ich mich nach Ihrer Uhr, nicht umgekehrt.
3. Sie erhalten einen Plan und einen Preis. Tag für Tag, mit Unterkunft und Verpflegung, und der Zahl dazu. In der Regel innerhalb von drei Werktagen nach dem Gespräch.
4. Ihre Termine werden im Kalender geblockt. Fünfundzwanzig Prozent sichern sie. Die Restzahlung ist sechzig Tage vor Ihrer Ankunft fällig.
Was ich von Ihnen brauche
Ehrlichkeit beim Tempo und alle Termine, die wirklich feststehen. Um alles andere kann ich herumplanen.